Ein optimales Kundenfluss-Management ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Einzelhandel. Ihre Kunden erwarten ein nachhaltig positives Einkaufserlebnis – heute mehr denn je! Dazu gehören als guter Standard Anwendungen wie Click&Meet, das wir für Sie binnen weniger Tage individuell aufsetzen können. Und mit unserer virtuellen Terminvereinbarungs-App setzen wir neue Maßstäbe. Ihre Kunden können damit sogar Termine kurzfristig verschieben, wenn sie im Stau hängen oder noch auf die Rechnung im Café warten. Die Kommunikation läuft über SMS oder WhatsApp. Und statt einer Nummer können Kunde und Verkäufer namentlich angesprochen werden. Der Clou: kein Ticketzwang. Wer traditionell das Geschäft aufsuchen möchte, kann dies weiterhin tun. Die App gewährt Prioritäts-Service, auch mehrstufig z.B. für besonders gute Stammkunden. Und sie lässt sich mit unserer Covid-Kundenampel bestens kombinieren.

Bien entendu, nous proposons également des solutions de comptage de clients - par infrarouge ou avec une précision de 98 % par capteurs 3D. À l'entrée/sortie, aux ascenseurs et escalators ou aux guichets et points de service. Ainsi, les files d'attente ne sont plus un problème ici non plus. Gestion prédictive des files d'attente incluse : notre application vous indique quand des caisses supplémentaires doivent être ouvertes ou des caisses doivent être fermées pour des raisons de rentabilité.

Vous voulez en savoir plus sur les données démographiques de vos clients ? Nos systèmes de gestion d'audience identifient non seulement de manière fiable vos clients par sexe et par tranche d'âge, mais peuvent également garantir que le contenu d'affichage numérique approprié, par exemple, est diffusé en fonction des données démographiques respectives.

N'hésitez pas à demander notre brochure digitale sur nos solutions de gestion de flux clients.